AVISO
DE PRIVACIDAD
Automotriz del Guadiana, S.A. de C.V., en adelante el
“Concesionario”, con domicilio en Blvd
Francisco Villa y Estaño S/N, Colonia Ciudad Industrial, Durango, C.P. 34208, Durango,
es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
1.
Datos Personales que serán sometidos a
tratamiento:
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Datos
de Identificación (Documento con fotografía expedido por autoridad facultada.
Ej. Credencial para Votar, Pasaporte, Licencia para Conducir, entre otros documentos
oficiales).
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Datos
de Contacto (Ej. Teléfono fijo o móvil, Correo Electrónico, Domicilio con
Código Postal, entre otros).
·
Datos
Laborales (Ej. Documentos que comprueben el lugar donde labora, Afiliación al
IMSS-ISSTE, -recibos de nómina o cualquier otro que acredite que obtiene
ingresos).
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Datos
Patrimoniales (Ej. Datos sobre bienes mueble e inmuebles de su propiedad o
del fiador / aval).
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Datos
Financieros (Ej. Tarjetas de Crédito bancarias y/o Comerciales, Estados de
Cuenta, Ingresos directos e indirectos).
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Datos
de Facturación (Ej. Registro Federal del Causante o RFC / CURP / REPUVE,
Comprobante de Domicilio, entre otros).
·
Para
Clientes o Visitantes que ingresan a las instalaciones, piso de ventas o
servicio de “El Concesionario”,
contará con Imágenes grabadas de circuito cerrado o de video vigilancia, para
garantizar la seguridad e integridad de las instalaciones y de las personas
que se encuentran en ella.
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Se le informa que El “Concesionario”
no trata datos personales sensibles, como creencia religiosa o
filosófica, preferencia sexual, afiliación política, origen racial o étnico,
estado de salud presente o futuro, información genética.
2. Finalidades Primarias o necesarias por las cuales se
recaban los datos:
I.
Realizar los trámites y gestiones para la adquisición
de bienes, productos y servicios para nuestros clientes y clientes potenciales;
II.
Comercialización de vehículos automotores nuevos y
seminuevos, así como toda clase de partes o refacciones y accesorios de los
mismos en sus diversas modalidades: contado, crédito y autofinanciamiento;
III.
Otorgar toda clase de bienes, productos y servicios
para el mantenimiento de su automóvil (refacciones, hojalatería y pintura,
servicios varios relacionados con vehículos automotores);
IV.
Realizar los diversos trámites para gestionar ante las
autoridades competentes, el alta de los vehículos automotores en los padrones
vehiculares correspondientes, así como llevar a cabo la verificación ambiental
en su caso;
V.
Consultar el historial crediticio ante las sociedades
de información crediticia (Buró de Crédito);
VI.
Cumplimiento de las obligaciones en materia de
garantías en vehículos automotores nuevos, seminuevos y en servicio de
reparación y/o mantenimiento;
VII.
Informar sobre campañas de seguridad de los vehículos
automotores que promueva la planta armadora (llamada/recall), así como de
actualizaciones técnicas;
VIII.
Tramitar y formalizar un crédito para la adquisición
de un vehículo nuevo y/o seminuevo, así como la adquisición de seguros
automotrices conforme a los contratos previamente establecidos por las partes;
IX.
Cumplir con todas las actividades complementarias y/o
auxiliares necesarias para la comercialización de vehículos automotores nuevos,
seminuevos y la prestación de servicios y productos para el mantenimiento de
los vehículos;
X.
Procesar solicitudes, realizar actividades de
cobranza, facturación y aclaraciones;
XI.
Cumplir con las leyes, reglamentos y demás
disposiciones legales aplicables;
XII.
Mantener actualizados los registros administrados por
nosotros o por Volkswagen de México, S.A. de C.V.;
XIII.
Para efecto de que se le contacte y se le envíe
información a fin de conocer el nivel de satisfacción, así como para invitarlo
a participar en la evaluación de nuestros procesos de calidad; así como para
validar la calidad de los datos.
XIV.
Poder
contactar y enviar información respecto a la adquisición de bienes o servicios
que se le presten.
XV.
Para dar seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o
quejas.
3. Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser
tratados para las siguientes finalidades secundarias:
a.
Para enviarle información respecto a promociones,
información de nuestros socios de negocios, ofrecerle nuestros productos o
servicios, pudiendo realizar acciones comerciales, de mercadotecnia,
estadística, encuestas de satisfacción y evaluación de nuestros procesos de
calidad, y de prospección tendiente a dichas finalidades.
b. Enviar publicidad
de productos y servicios de la marca Volkswagen.
c. Para realizar
estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o prospección
comercial, analizando su información y realizar estudios de mercado.
d.
Para contactarlo, enviarle notificaciones y uso de las
diversas aplicaciones digitales administradas por nosotros y/o terceros que
designemos; y que usted decida utilizar para mantenerse informado y/o dar
seguimiento a sus adquisiciones de producto y servicio de postventa.
Es importante mencionar que las
finalidades (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi), (vii), (viii), (ix), (x), (xi),
(xii) y (xiii), son necesarias y dan origen a una relación entre las partes.